《爱的沟通》“学着像女孩一样争吵”这一章节中提到，田纳西大学的桑德拉-托马斯做了一个“女性愤怒研究”，研究表明，女人愤怒的来源可以分为三大类，感到无能为力，感到不公，感到他人的不负责任。
• 如果男人不倾听女人，女人会产生无能为力的感觉。
• 如果男人辜负了女人的信任，她会感觉到不公平，然后变得愤怒。
• 如果男人在家庭中不能承担应尽的义务或答应出现的时候却消失不见，那么这个男人就是不负责任的，女人也会感到愤怒。
男人在愤怒的时候，会采用身体攻击，通过被动攻击和报复的方式来处理愤怒。女人愤怒的时间比男人长，但是很少会用身体直接发泄出来，所以会比男人更多的感觉到愤怒情绪。
书中举了一个男女互动的场景： 比如女人回到家，开始说公司的各种事情，男人也觉得疲惫，没有搭理。女人可能会说，你不听我说话。男人对这句话的感受是，你在批评我。如果男人一边看电视，一边说“我在听”，而不是通过“转向”的方式，那么这是一种防卫。或者回应是“我不想听，你每天都在重复同样的事，为啥你不干脆辞职呢”。
他们的潜台词是，你总在抱怨，毫无理智。他或者什么都不说，一边干别的事儿，比如哼着歌曲，就当你不存在，用沉默抵制。通常情况下女人会很生气。
这个互动的场景，进一步验证，男人总想消除、消灭情绪，女人想着协调情绪：我要跟你链接，我要寻求你的理解，你要搭理我。如果女人得不到关注，就会愤怒。当女人愤怒的时候，男人如果感受到“被批评”，就会处于生理防御状态。
这时候，女人想要的沟通方式是，你听我说，而处于防御状态的男人，根本听不进去。这时候什么样的沟通都会是无效沟通。
所以戈夫曼给男人提供了三个策略性建议来舒缓情绪，这对于女性同样有效：
1、深呼吸
2、从1数到10 深呼吸和数数是抑制中枢神经反应或者进行自我舒缓的有效手段，可以刺激迷走神经，降低心率和血压。
3、休息一下
休息不是逃避，要让对方知道自己离开的原因，比如“你知道吗，我现在很难听进去你的话，所以我会在30分钟以后回来，那样我们可以继续更好的聊下去”。因为逃避只是会让对方感受到更深的伤害。但是，如果男性在休息的时候，脑子里一直回响的是女性不好的地方，他的心率是很难平静下来的。他必须要采用转移注意力的方法来舒缓。
“女人追男人逃”是跟男女进化有一定关系的现象，男性对危险的信号保持警觉，一旦感知到危险（比如发现身边的女人要愤怒啦），首先就会选择竖立防御机制，然后逃离。
虽然这个危险在女性眼里根本就不是什么危险，但是男性保持警觉的天性，来自原始时期不受捕食者和敌人入侵产生的天性，会让他们觉得这是个危险的信号。这个性别差异，会让男性更容易进入逃跑模式，而女性更希望通过聊天来解决冲突。
所以，我们经常会听到女性想解决沟通问题，或者认为另一半不跟她沟通，因为男女对冲突的应对方法不同，男人通过逃跑来逃避冲突，女人需要通过聊天来解决冲突。